Tổng quan quy trình
Thu mua là dịch vụ trọng tâm của RIGPC. Quy trình được thiết kế thành 5 bước rõ ràng với mục tiêu: Quý khách nắm được mức giá dự kiến trước khi mang máy đến, tránh mất thời gian đi lại và bảo đảm mọi khâu định giá đều minh bạch, có căn cứ kiểm định thực tế.
Bước 1 — Gửi thông tin máy qua Zalo (5–10 phút)

Quý khách chụp ảnh hoặc chụp màn hình và gửi qua Zalo RIGPC:
- Ảnh thực tế máy: Tổng thể, các góc, bàn phím (với laptop), thân case (với PC).
- Cấu hình: Chạy DxDiag (gõ
dxdiagvào thanh tìm kiếm Windows) hoặc CPU-Z rồi chụp màn hình. Với MacBook chọn About This Mac. - Tình trạng: Máy có lỗi gì không, mua từ năm nào, đã nâng cấp những gì.
Quý khách chưa cần mang máy đến showroom ở bước này.
Bước 2 — Định giá sơ bộ (trong 15–30 phút)

Kỹ thuật viên RIGPC phân tích thông tin và phản hồi qua Zalo:
- Mức giá thu mua dự kiến (có thể chênh lệch khoảng 5–15% so với giá sau kiểm định trực tiếp).
- Giải thích ngắn gọn cơ sở định giá: cấu hình nào quyết định giá và mặt bằng thị trường hiện tại.
- Nếu Quý khách đồng ý mức giá sơ bộ, RIGPC hẹn ngày mang máy đến kiểm định.
- Nếu chưa đồng ý, Quý khách có thể thương lượng thêm hoặc chuyển sang hình thức ký gửi để bán được giá cao hơn.
Bước 3 — Kiểm định trực tiếp tại showroom (30–60 phút)
RIGPC kiểm định toàn diện bằng phần mềm chuyên dụng để định giá chính xác và minh bạch:
- CPU: Stress test, nhiệt độ và hiệu năng thực tế (CPU-Z, HWiNFO).
- RAM: Kiểm tra lỗi từng thanh (MemTest hoặc OCCT).
- Ổ cứng: CrystalDiskInfo kiểm tra tình trạng, bad sector và tuổi thọ ước tính.
- GPU/VGA: Stress test bằng FurMark, kiểm tra artifact và bộ nhớ VRAM.
- Mainboard: Kiểm tra khe RAM, PCIe, cổng USB và âm thanh.
- Pin (với laptop): BatteryInfoView đo dung lượng pin còn lại và số chu kỳ sạc.
- Màn hình (với laptop): Điểm chết, hở sáng viền và độ chính xác màu.
Quý khách được xem trực tiếp toàn bộ kết quả kiểm định, không có thông số nào bị giấu.
1Kiểm tra ngoại hình
Vỏ case, bàn phím, màn hình, cổng kết nối
2Kiểm tra linh kiện
CPU, RAM, VGA, mainboard, nguồn
3Test hiệu năng
Stress test CPU/GPU, benchmark thực tế
4Đo nhiệt độ
Nhiệt độ khi tải nặng, kiểm tra tản nhiệt
5Vệ sinh máy
Làm sạch bụi, tra keo tản nhiệt nếu cần
6Ghi nhận & bảo hành
Lập biên bản tình trạng, xác nhận rõ ràng
Bước 4 — Chốt giá cuối (5–10 phút)
Sau kiểm định, kỹ thuật viên công bố giá thu mua cuối cùng:
- Giải thích rõ nếu giá thay đổi so với bước 2, kèm lý do cụ thể (pin chai, ổ SSD sắp hỏng, lỗi phần cứng phát hiện khi kiểm định).
- Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối, không mất phí kiểm định và không bị ép buộc.
- Nếu đồng ý, hai bên ký biên bản/giấy xác nhận giao dịch ghi rõ cấu hình, tình trạng và giá thu mua. Quý khách xuất trình CCCD để chứng từ hợp lệ.
Bước 5 — Thanh toán ngay (2–5 phút)

RIGPC thanh toán ngay sau khi chốt giá, không trì hoãn:
- Tiền mặt: Nhận ngay tại showroom.
- Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển trong ít phút và gửi xác nhận cho Quý khách.
Sau khi Quý khách nhận tiền, giao dịch hoàn tất. RIGPC giữ lại máy để kiểm định lại, vệ sinh và đưa vào kho sản phẩm đã kiểm định trước khi bán ra.
Câu hỏi thường gặp về quy trình
- Mất bao lâu từ lúc nhắn Zalo đến khi nhận tiền? Thường trong 1 ngày nếu đã thống nhất giá sơ bộ và hẹn trước. Nếu đến showroom trực tiếp không hẹn, thường mất 1–2 giờ.
- RIGPC có thu phí kiểm định không? Không. Kiểm định hoàn toàn miễn phí; RIGPC chỉ chi trả khi giao dịch thành công.
- Máy hỏng nặng có thu mua không? RIGPC xem xét từng trường hợp; Quý khách vui lòng gửi ảnh qua Zalo để được tư vấn trước.
- Có thể bán linh kiện rời không? Có. CPU, RAM, VGA, SSD rời đều được thu mua nếu còn hoạt động.
- Có cần mang theo giấy tờ không? Có. Quý khách vui lòng mang CCCD để RIGPC lập biên bản mua bán hợp lệ khi chốt giao dịch.

Còn thắc mắc về chính sách này?
Nhắn Zalo RIGPC — phản hồi trong 15 phút trong giờ làm việc (08:00 – 18:30 (T2 – T7)).


