1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập website RIGPC.VN, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào với RIGPC, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản trong tài liệu này, cùng các chính sách liên quan (bảo hành, bảo mật, thanh toán, đổi trả…).
Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, Quý khách vui lòng không sử dụng dịch vụ của RIGPC. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
2. Phạm vi dịch vụ
RIGPC là showroom PC Gaming tại TP.HCM, cung cấp các dịch vụ sau:
- Mua bán: PC Gaming, laptop và linh kiện đã qua kiểm định.
- Thu mua: PC, laptop và linh kiện đã qua sử dụng.
- Ký gửi: nhận bán hộ thiết bị của khách.
- Nâng cấp và sửa chữa: tư vấn, thay thế linh kiện, xử lý sự cố.
- Cho thuê: PC và laptop theo nhu cầu ngắn hạn hoặc dài hạn.
- Tư vấn: qua website, Zalo và hotline.
Mỗi dịch vụ có điều khoản riêng được mô tả chi tiết trong các trang chính sách tương ứng.
3. Sử dụng website RIGPC.VN
Khi sử dụng website, Quý khách cam kết:
- Chỉ sử dụng cho mục đích hợp pháp, không gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác.
- Không sao chép, tái sử dụng hoặc phân phối nội dung (văn bản, hình ảnh, dữ liệu sản phẩm) khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của RIGPC.
- Không thực hiện hành vi tấn công, thu thập dữ liệu tự động hoặc cố ý làm quá tải hệ thống.
- Cung cấp thông tin chính xác khi điền form liên hệ hoặc đặt hàng.
4. Thông tin sản phẩm và giá cả
RIGPC chuyên hàng đã qua sử dụng, vì vậy thông tin sản phẩm được trình bày trên nguyên tắc minh bạch:
- Máy cũ mô tả theo tình trạng thực tế: cấu hình, ngoại hình và các điểm cần lưu ý được công bố đúng thực tế của từng sản phẩm.
- Giá thay đổi theo thời điểm: giá và tình trạng còn hàng có thể thay đổi theo thời điểm và tình trạng cụ thể của máy; giá chính thức được xác nhận tại thời điểm giao dịch.
- RIGPC nỗ lực bảo đảm thông tin chính xác tại thời điểm đăng tải, tuy nhiên sai sót có thể xảy ra. Khi có chênh lệch giữa thông tin trên web và thực tế, điều kiện được xác nhận tại thời điểm giao dịch trực tiếp là cơ sở ràng buộc.
5. Quyền và nghĩa vụ của Quý khách
Trong quá trình giao dịch với RIGPC, Quý khách:
- Có quyền được cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm và dịch vụ, được xuất phiếu/hoá đơn, được bảo hành và hỗ trợ theo đúng cam kết đã thoả thuận.
- Khi mua/bán: cung cấp thông tin trung thực (gồm thông tin về thiết bị khi bán lại cho RIGPC) và thanh toán đúng thoả thuận.
- Khi thuê thiết bị: bảo quản thiết bị, sử dụng đúng mục đích, trả đúng hạn và không tự ý can thiệp phần cứng.
- Khi sửa chữa/nâng cấp: xác nhận báo giá trước khi RIGPC thực hiện và tự sao lưu dữ liệu trước khi giao máy.
6. Quyền và nghĩa vụ của RIGPC
RIGPC cam kết:
- Cung cấp sản phẩm đã kiểm định, mô tả đúng tình trạng thực tế và thực hiện đúng chính sách bảo hành đã công bố.
- Xuất phiếu/hoá đơn cho mọi giao dịch và bảo mật thông tin của Quý khách theo Chính sách bảo mật.
- Báo giá minh bạch trước khi thực hiện dịch vụ nâng cấp, sửa chữa.
RIGPC có quyền từ chối hoặc tạm dừng giao dịch trong trường hợp phát hiện thông tin gian dối, hàng hoá không rõ nguồn gốc, hành vi vi phạm pháp luật hoặc vi phạm điều khoản này.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên RIGPC.VN — bao gồm thương hiệu, logo, văn bản, hình ảnh, thiết kế và dữ liệu sản phẩm — thuộc sở hữu của RIGPC hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có văn bản chấp thuận từ RIGPC.
8. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, RIGPC không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất dữ liệu trên thiết bị Quý khách giao cho RIGPC sửa chữa/nâng cấp (Quý khách vui lòng tự sao lưu trước).
- Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm (ví dụ gián đoạn công việc, mất doanh thu…).
- Hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển do đơn vị thứ ba thực hiện, khi Quý khách chọn giao hàng đường dài.
- Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ RIGPC.VN.
Trách nhiệm tối đa của RIGPC trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị giao dịch thực tế giữa RIGPC và Quý khách. Giới hạn này không loại trừ các trách nhiệm mà pháp luật quy định bắt buộc phải thực hiện.
9. Sự kiện bất khả kháng
RIGPC không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ do các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, như thiên tai, dịch bệnh, hoả hoạn, sự cố hạ tầng, gián đoạn viễn thông, đình công hoặc quyết định của cơ quan nhà nước. Khi xảy ra sự kiện bất khả kháng, hai bên phối hợp thông báo và cùng tìm phương án khắc phục hợp lý.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải thiện chí giữa hai bên. Trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh giải quyết theo quy định pháp luật.
11. Thay đổi điều khoản
RIGPC có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website kèm ngày cập nhật. Quý khách vui lòng kiểm tra trang này định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
12. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của RIGPC, Quý khách vui lòng liên hệ qua Zalo, email hoặc hotline được công bố trên trang Liên hệ. RIGPC sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

Còn thắc mắc về chính sách này?
Nhắn Zalo RIGPC — phản hồi trong 15 phút trong giờ làm việc (08:00 – 18:30 (T2 – T7)).


